مهارتهای ارتباط بین فردی
حجم عمدهای از وقت انسانها، در اغلب مشاغل، صرف ارتباطهای بین فردی میشود. نتایج حاصل از یک بررسی نشان می دهد که۸۰ درصد از وقت مدیران کشور، صرف ارتباط میشود. افزایش مهارتهای ارتباطی بین فردی که نتیجهاش کاهش ارتباطهای مخرب (پرخاشگری، سلطهگری و کمرویی) و افزایش ارتباطهای سازنده ( قاطعیت در قالب صداقت، صراحت و احترام متقابل) خواهد بود، در ارتقای اثربخشی عملکرد حرفهای بسیار مهم است و پیامدهای آن افزایش انگیزه افراد برای پرکاری، وفاداری مثبت، حل بهتر تعارضات ارتباطی، تسهیل اثربخشی و کارایی در شبکه ارتباطات بین شخصی به صورت عمودی و افقی خواهد بود. تدارک دورهای برای آموزش عملی مهارتهای ارتباطی بین شخصی از این رو ضرورت دارد.
ادامه مطلب
